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FAQ’s

为什么我需要在我的设备上安装AV?

作为太阳城娱乐城社区的一员, 我们都要对任何连接到太阳城娱乐城资源的个人电脑的安全负责, or the campus network. Therefore, 你必须采取合理的预防措施, 包括运行杀毒软件并使软件保持最新. Additionally, 以便注册并将任何设备连接到太阳城娱乐城网络(有线或Wi-Fi), 您的设备必须有最新的, active antivirus installed.

支持这一职责, 太阳城娱乐为所有学生提供索福斯之家的住宿, 员工和教职员工安装在个人电脑上.

除了安装反病毒软件外,保持软件最新也是非常重要的. 默认情况下,Sophos将自动更新,并且非常定期(通常每天)。. However, 如果你看到Sophos图标是橙色的, or is giving pop-ups, 确保您的软件已更新, 而且不需要额外的行动.

我能从帮助台获得安装程序吗?

使用Sophos Home创建个人账户是最简单的, 也是获取适用于各种设备的最新版Sophos软件的最快途径. 帮助台不再分发Sophos安装程序, 但可以支持您创建您的帐户, 并从Sophos Home网站安装软件.

How Do I Run A Scan?

Sophos Home将持续监控您的设备是否存在威胁. 不过,如果你担心的话,你可以发起扫描. 点击这里访问Sophos的支持网站,了解如何运行扫描.

我必须使用Sophos作为我的杀毒软件吗?

虽然您可以选择使用其他防病毒软件来保护您的设备, 大多数社区成员选择Sophos Home是因为Clark的许可证提供了高级功能, 以及ITS服务台在安装和扫描方面提供的支持.

你是否应该使用另一辆AV, ITS服务台支持该产品的能力可能有限. 此外,你有责任让你的防病毒软件保持最新.

我忘了Sophos Home的密码了. How do I reset it?

要重置您的Sophos Home密码,请访问Sophos Home Sign In page,并单击“忘记密码”链接. 太阳城娱乐帮助台无法访问此密码,也无法重置密码.

Contact Information

ITS Help Desk

Office Location

1-508-793-7745

helpdesk@dp-ecology.com

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